Centre d'Aide
Comment pouvons-nous vous aider?
Rechercher un mot-clé...
Ou parcourez nos catégories d'aide
Foire Aux Questions
Retrouvez les réponses
aux questions fréquenment
posées
Problèmes Techniques
Dépannage et assistance pour
les problemes techniques
Paiement & Facturation
Questions sur vos paiements,
factures, et abonnements
Besoin d'une assistance supplémentaire ?
Notre équipe est là pour vous aider.
Réponse sous 24h
Nous répondons à vos
demandes en moins de 24h
Assistance rapide
Notre équipe est à votre
disposition pour vous aider
rapidement
┃Stratégie & génération de flux client
pour entreprises du bâtiment
Entreprise
FONDARA - Nous aidons les entreprises du bâtiment à générer des clients réguliers, sans dépendre du bouche-à-oreille.
Occitanie - Sud De France
Suivez-nous !
© 2026 FONDARA – Tous droits réservés
Il ne manque plus que vous pour activer le système.
Problèmes Techniques
Rencontrez-vous un problème avec FONDARA ?
Voici quelques solutions pour résoudre les difficultés techniques les
plus courantes.
Quelques étapes pour résoudre votre problème :
Vérifiez votre connexion internet
Assurez-vous que votre réseau fonctionne correctement.
Redémarrez votre routeur ou essayez de vous connecter à un autre réseau sécurisé pour vérifier si le problème persiste.
Mettre à jour votre navigateur
Utilisez une version récente de votre navigateur web pour garantir la compatibilité avec notre plateforme.
Nous recommandons Google Chrome ou Mozilia Firefox pour une meilleure expérience.
Effacer le cache et les cookies
Supprimez le cache et les cookies de votre navigateur pour résoudre les problèmes d'affichage ou de chargement des pages.
Ensuite, reconnectez-vous à votre compte FONDARA.
Désactiver les extensions de blocage
Désactivez temporairement les ad-blockers, VPN, et autres extensions de navigateur qui pourraient interférer avec le fonctionnement de notre site.
Besoin d'une assistance supplémentaire ?
Notre équipe technique est à votre disposition pour vous aider. Si malgré ces étapes le problème persiste, contactez notre support pour obtenir une aide personnalisee.
Paiement & Facturation
Connectez-vous directement à votre compte sur www.fondara.fr. Une fois connecté, rendez-vous dans votre Espace Client, puis dans la section Paiements / Factures pour consulter et télécharger l’ensemble de vos documents.
Toutes vos factures et l’historique de vos paiements sont accessibles directement depuis votre espace client sécurisé.
Lors de votre inscription chez FONDARA, un accès personnel vous a été envoyé par email via la plateforme Systeme.io. Cet espace vous permet de consulter à tout moment vos informations de facturation.
Dans votre Espace Client FONDARA, la section Paiements / Factures affiche l’historique complet de vos paiements ainsi que les factures associées.
1. Connectez-vous à votre espace client
Accédez à la plateforme via le lien reçu par email lors de votre inscription.
2. Accédez à votre profil
Une fois connecté, cliquez sur votre profil ou sur Paramètres du compte.
3. Ouvrez la section facturation
Rendez-vous dans la rubrique Paiements / Factures.
4. Téléchargez vos factures
Vous pourrez y retrouver :
toutes vos factures FONDARA
l’historique complet de vos paiements
la possibilité de télécharger chaque facture au format PDF
Dans quel format puis-je télécharger mes factures ?
Toutes les factures sont disponibles en format PDF directement dans votre Espace Client FONDARA. Vous pouvez les télécharger à tout moment pour votre comptabilité.
Utilisez l’option mot de passe oublié sur la page de connexion de www.fondara.fr afin de réinitialiser votre accès et retrouver votre Espace Client.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace client ou à retrouver vos factures, notre équipe peut vous les renvoyer.
Utilisez simplement le formulaire du support client et indiquez votre demande. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Si une facture n’apparaît pas dans votre Espace Client FONDARA, contactez le service client via la page support. Notre équipe vérifiera votre dossier et pourra vous renvoyer la facture concernée.
Foire Aux Questions